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Beiträge 4326
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erstellt am: 16/9/2016 um 17:00
ich hatte auch schon den einen oder anderen Artikel falsch geliefert bekommen oder das Fehler im Shop sich hin und wieder fehler einschleichen .....fehler können passieren egal obs technisch oder menschlicher Natur ist...davor ist keiner gefeit.
zum thema Release-Daten....AF24 und der lieferant/großhändler sind abhängig davon wann ware erhalten und weitergeleitet werden...zum größten teil aber bestimmen aber die Firmen wann welche Ware wann und wo ausgeliefert werden und da kann sich ein Händler oder Großhändler auf den Kopf stellen ...wo man sowas sehr stark bemerkt ist der 3th party Sector...da kann es zu umständen sogar sein das Figuren um gute 12 monate verschoben werden..( als Beispiel Mastermind Creation Talon / Feral Rex....die figur wurde als allererstes Released..kam aber als Letztes raus ).
was das thema Vorbestellungen angeht...hatte ich bisher keine probleme...meistens war ich einfach nur zu spät dran so das ein artikel in der preorder phase einfach "vorrausausverkauft" war. natürlich kann man in diesen Moment Pech haben das es erstmal wieder dauert an eine neue Ladung zu kommen...dafür gibs ja die Infomail Option für neu eingetroffene Ware....und dann sollte man schnell handeln und es nicht solange herauszögern...ansonsten hat man pech gehabt.
im großen und ganzem weiss ich aber das Flash und sein Team immer versuchen diese Probleme zu lösen und auch gewillt sind einem entgegenzukommen....
erstellt am: 16/9/2016 um 16:15
Also ich muss leider sagen, das ich bisher nur Probleme hatte.... Seid Januar sind bei mir immer noch 39 BP Points offen und jedes Mal werde ich vertröstet, das bei der nächsten Bestellung diese dann genutzt werden könnten.... Wie es sein kann, das nach über 8 Monaten noch immer 39 als "Status: OFFEN" in meinem Account stehen, das ist mir nicht begreiflich....!
Auch habe ich schon erlebt, das ich etwas vorbestellt hatte und bezahlen wollte, wenn die Ware dann vorrätig ist, da bei AF24 oft die Release-Daten sich um Monate verschieben können.... AF24 war einverstanden, aber als ich die Mail bekam, ich könne jetzt bezahlen, da die Ware da ist, da bekam ich kurz darauf eine Email, das es denen leid tun würde, aber sie mir die Ware nicht mehr liefern könnten. Nach einem Anruf erfuhr ich, das jemand anderes bevorzugt das Produkt bekommen hatte, da er schon bezahlt hatte.... Wie kann das sein? Die Vorbestellung geht nicht mehr, wenn die Ware doch auch dort als "Vorverkauf ausverkauft" steht!
Oder aber wie schon erwähnt, das Release-Daten oft sich über Monate verspäten und es auf den Lieferanten immer wieder geschoben wird, aber rein logisch eine Verspätung von MONATEN ohne nähere Info des Lieferanten eigentlich unnormal ist!
Heute habe ich auch wieder eine Ware bestellen müssen und meine 39 BPs - was ja immerhin 3,90 Rabatt entspricht - konnte ich mal wieder nicht einlösen....!
Oder ich bestelle etwas und nach einer Woche ist es immer noch nicht da - nach Anfrage stellt sich raus, die Ware ist nach AF24 zurück geschickt worden, weil eine falsche Adresse von AF24 angegeben wurde....
Klar, die Dame von AF24 ist immer bemüht einem zu helfen und ruft auch zurück - das finde ich ist ein super Service, der oftmals seines Gleichen sucht, aber der Rest ist für einen Webstore einfach nicht vertretbar und ist ein vernichtendes Urteil - und man kann hier nicht sagen "es kann mal passieren" wenn fast jedes Mal etwas passiert..... Das ist unprofessionell und macht mich als Kunde irgendwann wütend! Oder sehe ich das falsch?
Antwort 168
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Also ich muss jetzt mal meine pure beigesterung für AF24 äußern habe da in letzter zeit viel bestellt und und bin immer wieder mehr als zufrieden. Macht weiter so!!!!!!!
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Wie immer...alles

AoE Voyager Class Drift
AoE Deluxe Class Scorn
AoE Deluxe Class High Octane Bumblebee
Hier geht es zu den neuen Bots. 
http://www.ntf-archive.de/modules.php?name=Forum&topic=2224.msg122895#new
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3rd Party makes me happy !!! - vom 27.03.20
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Ich bin ein großer Bayformer-Fan !!!
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Bestellung 
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Ich bin ein großer Bayformer-Fan !!!
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erstellt am: 8/8/2014 um 12:04
Immer wieder gern ![]()
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erstellt am: 7/8/2014 um 18:10
Allererste Sahne, wie immer!
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Ich bin SOWAS von zufrieden!!!!!
Vielen Dank An AC24
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Wieder mal nur Top ![]()
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erstellt am: 27/6/2014 um 08:41
Vielen Dank für die schnelle Lieferung von AOE Voyager Galvatron und Evasion Optimus Prime 
Noch dazu haben beide Figuren je unter 30 Euro gekostet + kostenlosen Versand, was will man mehr?
Bis man Galvatron bei uns zu kaufen bekommt, läuft vorher wahrscheinlich schon Transformers 5 an.
Umso überraschter war ich, das man den bei euch bereits bekommt ![]()
Beides ausgezeichnete Figuren, wurden allerdings bereits verschandelt, wobei ich Galvatron definitiv Optimus vorziehe. Mit ein paar Farbklecksen macht er gleich noch einiges mehr her
erstellt am: 22/5/2014 um 02:04
Schnell, freundlich und gute Preise - hier werde ich noch öfters bestellen!
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Spitzen Service, klasse Kommunikation, schneller Versand. Wie immer ist alles super gelaufen! Vielen lieben Dank!
http://www.youtube.com/user/HermannReinster
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erstellt am: 4/3/2014 um 23:47
Und wieder vollends zufrieden!!! Selbst bei kleinen Missgeschicken ist ein Top Service und Kompetenz garantiert.


If history is to change, let it change! If the world is to be destroyed, so be it!! If my fate is to be destroyed................ I must simply laugh!!!
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erstellt am: 24/1/2014 um 13:15
Hab in der Letzten zeit, durch geburtstag und weihnachten oft bei AC24 bestellt und es ging immer super flott 
jeder zeit gerne wieder, soferns des geld natürlich zulässt 
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erstellt am: 21/11/2013 um 21:24
Das erste Mal (vor)bestellt - und nicht bereut. Super Service, netter Kontakt. 
Nun freut sich meinereiner über zwei schicke PacRim Figuren.
Immer wieder gerne!! ![]()

erstellt am: 2/11/2013 um 16:48
Der ist sehr beeindruckend.
Glückwunsch chris. *neidischrüberschiel*
Antwort 154
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erstellt am: 2/11/2013 um 16:46
So, nu ist das Gejaule aber Final vorbei:
Vielen lieben dank für das grüne ungeheuer!
Die Fotos bei Facebook darfst du gerne verwenden, oder verlinken oder Sonstwas 
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erstellt am: 21/10/2013 um 18:42
Du mir auch wegen meinem Gejaule xD
Und noch ist's nicht vorbei 
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erstellt am: 21/10/2013 um 18:39
Du hast mir schon echt richtig leid getan, Customizer_1.
Gruß
Flash
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erstellt am: 21/10/2013 um 14:47
Nach sehr langem warten (nicht durch AF24 verschuldet) ist mein Mark 7 endlich angekommen! Vielen lieben dank!
erstellt am: 18/10/2013 um 12:22
Ich kann nur gutes über AF24 berichten.
Egal ob übers telefon oder email. Bernd gibt immer gerne Auskunft und ist immer supernett. Bestellungen sind auch immer zügig da.
Und diesmal sogar mit einen richtig tollen Geschenk. Vielen vielen dank. Ihr seid super.
Antwort 149
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erstellt am: 9/10/2013 um 12:30
Hat alles bestens geklappt. 
Danke nochmal für den:
U.F.O. Unknown Factory Originals - LOP Transforming Trailer als Version in silber.
Der Shop von Flash ist einfach klasse.

3rd Party makes me happy !!! - vom 27.03.20
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Ich bin ein großer Bayformer-Fan !!!
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erstellt am: 13/7/2013 um 18:42
Heute kam meine Bestellung von Actionfiguren24 an, die ich am Dienstag aufgegeben hatte. Die Lieferung ist im Topzustand angekommen und hatte nur so lang gebraucht, weil sie noch ein wenig im Paketzentrum rumsaß.
Alles in allem kann ich mich also dem Lob für Actionfiguren24 nur anschließen. ^^
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erstellt am: 3/5/2013 um 10:38
Genial-Guter Service wie immer!
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